概述
GitBook 是一个面向团队与企业的文档与知识管理平台，强调“内嵌 AI”的文档体验。它不仅用于撰写和发布传统的产品文档、API 文档与帮助中心，还把这些内容转化为一个不断演进的“连接知识层”，能够与产品、支持票据、代码仓库和外部数据源联动，帮助团队保持文档的准确性与可发现性。
核心能力
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可视化编辑器 (Editor): 提供所见即所得的编辑体验，同时支持在 IDE 中编辑，兼顾技术作者与非技术作者的工作流。
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Git 同步 (Git Sync): 与 GitHub/GitLab 无缝双向同步，支持评审流程、合并规则与版本控制，便于将文档纳入开发生命周期。
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GitBook AI（Agent 与 Assistant）: GitBook Agent 能主动从支持票据、变更日志与仓库中学习并建议文档改进；GitBook Assistant 可以嵌入产品内提供个性化问答，提升自助支持率。
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企业级安全与访问控制: 支持 SAML/SSO、分级权限、SOC 2 与 ISO 27001 合规，提供认证保护内容与白手套迁移与培训服务。
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集成与可扩展性: 支持 llms.txt 与 MCP 标准、丰富的第三方集成、API 文档与自定义品牌化，便于把文档作为产品生态的一部分。
推荐原因
GitBook 适合希望把文档从静态内容转为主动服务的团队：它把编辑、审阅、部署與用户支持流程串联起来，并通过主动式 AI 能力减少文档失效与寻找成本。对需要合规与细粒度权限控制的企业，GitBook 提供必要的安全保障与白 glove 迁移支持。对于开源项目或公开 API 文档，GitBook 也提供便捷的发布与 SEO 优化能力，使文档更容易被用户和 AI 工具检索。
适用场景与实践建议
- 公共产品文档与 API 文档：利用 Git Sync 与版本控制保证文档与代码一致。
- 内部知识库与帮助中心：结合访问控制与嵌入式 Assistant 提升团队效率與客户自助解决率。
- 企业迁移与落地：申请白手套迁移与培训，确保大型团队快速采用统一流程。
总结
GitBook 将传统文档工具与现代 AI、版本控制和企业安全能力结合，适合追求高质量文档流程、需要跨团队协作和合规保障的组织。
